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甘肃省住房公积金服务热线正式开通运行
日期:2016-07-18 访问次数: 字号:[ ]

甘肃省住房公积金服务热线采用电话自助查询(IVR)和人工坐席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询服务。即日起,缴存职工只需拨打“12329”服务热线,即可足不出户享受住房公积金业务咨询等服务,全方位详细查询住房公积金政策规定及本人信息。

自助语音服务,通过语音播报提供住房公积金相关政策、办事指南、个人账户情况的自助查询服务,24小时在线,市民可以随时拨打。

人工咨询服务,由专业客服人员一对一提供住房公积金缴存、提取、贷款政策、业务办理条件、要件、流程等方面的咨询。




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